7つの約束

heartful service

マツドリフォームでは、リフォームの着工から完成引き渡し・アフターフォローに至るまで、お客様が安心して頂けるよう7つの約束を定め実践しております。

数あるリフォーム会社の中から、どのリフォーム会社を選んで良いのか迷われているお客様も、このような取り組みが成されているかどうかも重要な選定ポイントになりますので、是非参考にして下さい。

①スピード対応

お客様の貴重な時間を大切にして、ご要望にもクレームにもスピーディに対応致します。

②しつこい訪問はしません

突然の訪問やご契約を急がせたりすることは絶対にありません。

③徹底打ち合わせ

お客様のご要望をカタチにするため、しっかりと打ち合わせを行い、お打ち合わせの記録を取ります。

④近隣に配慮

お客様の生活事情と近隣に配慮し、着工前・完成後のご近所挨拶とマナー厳守を徹底します。

⑤徹底した養生

お客様の大切な家具や共有部の傷や汚れには細心の注意を払い、地域で一番美しい養生を施します。

⑥中間検査・竣工検査

お客様のご要望通り工事が行われているか、お客様立会いのもと検査致します。

⑦工事保証&アフターフォロー

地域一番の最高10年の工事保証書発行と合わせ、メンテナンスハガキを定期的にご郵送致します。

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