相見積は取らずに決めました。(高津区I様)

提案力は

専任の設計担当者に就いてもらいましたので、設計や仕様の内容が計画段階から具体的に明確にすることができたので、安心して工事に進めました。打ち合わせ中、工事管理の担当者が内容を確認して現場状況を加味しながら検討することで、納まりなどの細かい内容を決めていくことができました。

コミュニケーションは?

営業担当だけでは打ち合わせがなかなか進まなかったところ、設計の担当が参加することで打ち合わせがスムーズに進めることができました。また工事中は、専任の施工管理担当者が工事を管理していたので、職人さん主導で進むこと無く、工事中もこちらの要望や相談に応えてもらえましたので安心でした。

価格は?

勤めていた頃、仕事で見積りを取るときは必ず相見積りを取りました。今回の自宅のリフォームでは価格よりもお互いの信頼関係が重要だと思っていました。当初考えていた予算よりもオーバーしていましたが、私達の意志を汲んで、いろいろ配慮して工事を進めてもらえればと思い、相見積りは取らずに決めました。

マナーは?

施工中、工事管理の方と職人さんと一緒に打ち合わせをしながらタイルの仕上がりを決めていきました。その時もこちらの希望にも柔軟に対応してくれました。

仕上がりは?

設計担当と施工担当の方と打ち合わせをして、ひとつひとつ相談して一緒に造っていくことができたので、仕上がりは満足しています。

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