7つの約束

heartful service

マツドリフォームでは、リフォームの着工から完成引き渡し・アフターフォローに至るまで、お客様が安心して頂けるよう7つの約束を定め実践しております。

1 スピード対応
お客様の貴重な時間を大切にして、ご要望にもクレームにもスピーディに対応致します。

2 しつこい訪問はしません
突然の訪問やご契約を急がせたりすることは絶対にありません。

3 徹底打ち合わせ
お客様のご要望をカタチにするため、しっかりと打ち合わせを行い、お打ち合わせの記録を取ります。

4 近隣に配慮
お客様の生活事情と近隣に配慮し、着工前・完成後のご近所挨拶とマナー厳守を徹底します。

5 徹底した養生
お客様の大切な家具や共有部の傷や汚れには細心の注意を払い、地域で一番美しい養生を施します。

6 中間検査・竣工検査
お客様のご要望通り工事が行われているか、お客様立会いのもと検査致します。

7 工事保証&アフターフォロー
地域一番の最高10年の工事保証書発行と合わせ、メンテナンスハガキを定期的にご郵送致します。


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