お客様の声
またお願いするかもしれません（高津区S様）
小さな修理を頼んだだけなのに丁寧な仕事ぶりと念入りな事務処理に感心しました。
このマンションはもう古いのでまたお願いするかもしれません。
その節はどうぞよろしく。
色々と参考になります（高津区H様）
前略 毎回Heartful通信ご送付くだされ、ありがとうございます。
色々と参考になります。知らないこともはじめて知ることで勉強になります。
今後共よろしくお願い致します。
顧客対応に感心致しております（高津区Y様）
我が家では20年以上の前に、小さい池の場所を変更する作業を依頼しただけのお付合いでしたが、以来様々の資料を送っていただいております。
貴社の既納顧客に対する緻密なフォローに関して徹底した顧客対応に感心致しております。
お客様サポート係と云うご担当が居られるようですが、この方のていねいなフォローアップの結果ではないかとお見受けしております。
リフォーム会社選びは難しいと思っていましたので、とてもラッキーでした（高津区M様）
このたびは洗面台の交換工事で大変お世話になりました。見積りを３～４パターンほどお願いをしましたが、その都度丁寧に対応していただきました。疑問点にもお答えいただき心配なく施工していただくことができました。
予算内でおさめてくださり、品質も納得のいくものでしたので、満足しています。
今まで暗かった照明も見違えるほど明るくなりました。
引き出し式収納がとても使いやすくなりました。壁面、床の内装工事もきれいに仕上げていただき、イメージ通りでした。
出来上がりに大変満足しています。
担当の方にはお世話になりまして、ありがとうございました。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。
（リフォーム会社選びは難しいと思っていましたので、とてもラッキーでした）
快適に過ごせました（高津区K様）
この度、久本に引越しします。
お風呂のリフォーム、あみ戸の修理いつもご丁寧にありがとうございました。
快適に過ごせました。
冊子（※）のレシピも参考にさせて頂きました。
ありがとうございました。
※マツドリフォーム発行「季刊誌ハートフル通信」
相談会へ伺い、そのままお願いすることにしました（高津区K様）
この度は大変お世話になりました。
相談会に伺って、率直なご意見を聞くことができたので、他事業所を見ることもなくそのままお願いすることにしました。
予算や日程などこちらの希望に出来るだけ沿えるように対応して頂き、お願いして良かったと思っています‼
工事当日も担当の方が何度も足を運んで下さり、こちらは希望を伝えるだけで、色々なことがスムーズに運ばれ、安心してお任せすることができました。ありがとうございました ‼
またどこかリフォームする機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
お世話になり、ありがとうございました ‼
トイレのリフォームをお願いしました（多摩区K様）
この度はトイレのリフォームをお願い致しました。
途中、壁紙の件でアクシデントがありましたが、担当してくださった方に、最初から最後まで変わらぬ誠実さで対応して頂きましたこと感謝しております。ありがとう存じました。
家族の希望が叶い、快適に過ごしています。（宮前区Y様）
昨年は大変お世話になりました。
家族の希望を叶えて頂き、快適に過ごすことができています。
2Fに住みながら工事をすることは職人さん達にとっても大変だったのではないかと思います。そんな中でも、私達家族にはもちろん、近隣の方々にも気を遣って頂き感謝しています。
仕事の都合等もあり、スケジュール調整もたくさんして頂きました。
担当者の方とこまめに連絡が取れたので、イメージを共有したり、疑問点を聞くことができて良かったです。
職人さん達のお仕事を近くで見ることは子供達にとっても楽しい毎日だったようです。
予算オーバーでしたが、満足な仕上がりです。ありがとうございました。
完成したキッチンに、大変満足しています。（高津区K様）
提案力はいかがでしたか？
変更したい箇所など全てくんでもらい、プロならではのアドバイスも頂く事ができました。
担当社員とのコミュニケーションはいかがでしたか？
連絡もまめにあり、施工中は何回も足を運んでくれたので安心しました。
工事価格はいかがでしたか？
他のリフォーム会社から1件見積もりを取りましたが、価格は同じくらいでした。
関わらせていただいた社員や職人のマナーはいかがでしたか？
問題ありませんでした。
仕上がりはご満足いただけましたか？
大変満足しています。契約時にイメージしていた仕上がりそのままでした。
