お客様の声 | 株式会社マツドリフォーム | ページ 5

お客様の声

大当たりでした!(高津区D様)

転勤先から戻ってくるのに合わせて全面リフォームをお願いしました。
打ち合わせはこちらへの帰省時等を利用して、直接お会いして行ったのは4回、その他はメールのやり取り、そして、工事期間にすべて御社にお任せという状況でしたが、こちらの希望をしっかり汲み取っていただき、大満足の仕上がりなりました。
大変感謝しています。
このあたりのマンションリフォームの実績が多く、客との距離、現場との距離が近く、スムーズに工事が進みそうだと考えてお願いしたのですが、その予想通りでよかったです。
大当たりでした!
プランニングに際しては、こちらの素人的考えを取り入れつつ、実現可能なものを提示してくださり、さすがプロだなぁと感じました。
遠方からの依頼だったのでサンプルを送付していただいたり、メールを通常よりも頻繁に送る必要が生じたり・・・ご面倒をお掛けしたと思います。
担当して下さった中鉢さん、岸さん、本当にありがとうございました。
入金確認のお電話をくださった豊田さんもとても丁寧な対応をしてくださって(こちらが恐縮するほどです)ありがとうございました。
P.S美しい岸さんがお辞めになるのは残念ですが・・・おめでたいことなので・・・

ガラッと変わった我が家に驚きと共に満足しています。(高津区F様)

提案力は?

以前にリフォームしたキッチンや既存の家具に合わせた内装、きめ細かい提案をして頂きました。

コミュニケーションは?

こちらの希望を納得いくまでよく聞いて下さいました。

価格は?

見積書を提案ごとに作成し、説明して下さったので違いがよく分かりました。

マナーは?

無理強いせず、話しやすい雰囲気でした。

仕上がりは?

ガラッと変わった我が家に驚きと共に満足しています。

入院していた病院の環境とほぼ同様な住環境を整えることが出来ました。(多摩区O様)

提案力は?

リフォームのイメージが全く無かった時から相談に乗って頂き、リフォームの方針を示して頂いて有難かった。また、収納スペースが減ることについての対応等を提案頂きました。

コミュニケーションは?

こちらの疑問点や要望に対して、丁寧に対応頂いた。病院のRTさん(理学療法士)等との相談にも同席するなど関係者の意見も聞いてベターな対応を頂いた。

価格は?

当初の心積もりの範囲内に納まりました。

マナーは?

工事関係者の方を含め、誠実な対応でした。

仕上がりは?

入院していた病院の環境とほぼ同様な住環境を整えることが出来ました。

とても満足しています。(高津区T様)

提案力は?

こちらの要望に対して更にアドバイスを頂き、使い勝手よく何度も設計変更してくださり、とても熱心に対応して頂きました。目の前でイメージ図を描いて頂いたりもしましたが、とても分かりやすかったです。

コミュニケーションは?

とても話しやすかったです。

価格は?

予算上限に抑えて頂きました。アフターケアも含め満足しています。

マナーは?

とても良かったです。小さい子供がいたのですが、皆さんに配慮して頂き工事期間中も安心できました。

仕上がりは?

とても満足しています。

良かった。とても気に入っています。また宜しくお願いします!(横浜市旭区O様)

提案力は?

良かった。以前よりおしゃれな感じの人が増えた。

コミュニケーションは?

良かった。提案したらすぐに変更してくれて、すぐに図面を出してくれたりして良かったです。

価格は?

良かった。

マナーは?

良かった。職人さんのマナーも良くて安心して任せることが出来ました。

仕上がりは?

良かった。とても気に入っています。また宜しくお願いします!

しっかりとしたお仕事ぶりが印象に残ります。(多摩区K様)

今年も僅かとなりました。
リフォームの際には大変御世話になりましてありがとうございました。
御陰様で綺麗で使いやすくなった部屋で快適に過ごしております。
その後は不具合等はありません。
すっかり遅くなってしまいましたが写真をお送り致します。
お二人ともとっても可愛らしいですね!
お若いのにしっかりとしたお仕事ぶりが印象に残ります。
良い御年をお迎え下さいませ。

満足しています。(多摩区I様)

提案力は?

具体的なものが何もなかったにも関わらず、いろいろとご提案頂き、良いものが出来た。

コミュニケーションは?

スタッフの皆さんもお話しやすく、言いたいことが言えて良かった。

価格は?

出来上がりと価格の両方について比較することが出来ないので、何とも言えないが、納得の範囲でした。

マナーは?

皆さん感じが良かったです。

仕上がりは?

満足しています。

思っていた以上でした。(幸区T様)

提案力は?

こちらの希望に沿ったものを提案してもらい、非常に希望とマッチングしたと思います。

コミュニケーションは?

繊密な連絡が取れていましたので、こちらの意図するところを汲みとってもらえたと思います。

価格は?

解り易い提示をしてもらえたので良かったです。また、当初に他業者との見積りの比較でも安い方でした。

マナーは?

丁寧で明るくて良いと思います。

仕上がりは?

思っていた以上でした。また、アドバイス頂いた箇所等、その通りに施工出来たと思います。補修も早いです。

思った通りになりました。(高津区Y様)

提案力は?

思い通りにしてもらえた。

コミュニケーションは?

話しやすかった。

価格は?

普通だと思います。

マナーは?

皆さん感じが良かったです。

仕上がりは?

打ち合わせ通りになったので良かったです。思った通りになりました。

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