住宅リフォームの現場では、お客様一人一人の背景や想いを丁寧に汲み取り、それを形にすることが求められます。そのためには、誠実な対応と細やかな配慮が欠かせません。
有難いことに、最近では「友人に紹介されて」「前にお願いしたときの対応が良かったから」といったお声を頂く機会が増えてきました。これは私達にとって大きな励みであり、同時に「もっと良くならねば」と、気が引き締まる思いでもあります。
経営理念に掲げている、「わたしたちは、顧客の暮らしのストレスを開放し、心豊かで持続可能な住まいづくりに全力をつくす」という言葉を、ただのスローガンで終わらせることなく、日々の行動で体現していくことが一番大切なことだと確信しています。
その実践を通じて、弊社スタッフはもちろん、関連業者様、職人さん・・仕事に関わる全員の心の奥底まで浸透してくれたら、これに勝る喜びは無いのだと思う訳です。
代表取締役 松戸 明
